Sfr activation ligne

Chaque carte SIM correspond à un opérateur en particulier. Appelez le 09 75 18 80 51 ou demandez à être rappelé gratuitement. Une fois la petite puce insérée dans votre téléphone, il faudra vous référer aux instructions données par votre compagnie de téléphonie mobile.

Activation de la ligne internet : branchements, délais etc

Activer une carte SIM Free ne prend pas plus de cinq minutes. Une fois le code à 19 chiffres entré, votre carte SIM est activée et vous pouvez commencer à utiliser votre forfait Free. Son code PIN par défaut est le Portabilité et activation de carte SIM Free Il est important de noter que si vous avez demandé à garder votre numéro de téléphone, il faudra attendre la date indiquée lors de la confirmation de la portabilité avant de pouvoir insérer et activer votre carte SIM Free.


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  • Mise en place de la ligne!
  • Puis-je activer des cartes SIM depuis mon Espace client ?!

Vous avez demandé la portabilité de votre numéro de téléphone? Pour cela, il suffit de vous connecter à votre suivi de commande sur le site web de SFR. Si les numéros ne sont pas les mêmes, vous pouvez supprimer le numéro pré-saisi et le remplacer manuellement par le bon. Envie de souscrire chez SFR? Il faudra alors entrer les dix chiffres du numéro de commande envoyé par email et dans le courrier accompagnant la carte SIM.

Les nouveaux clients devront également saisir leur date de naissance.

Comment ouvrir une nouvelle ligne téléphonique et internet ?

Pour souscrire une offre chez RED by SFR , appelez le 09 87 67 96 18 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller. Chez Sosh, les cartes SIM sont pré-activées.

Si vous êtes nouveau client chez Sosh , vous avez deux possibilités pour activer votre carte SIM:. En cas de portabilité, il faudra utiliser le numéro temporaire qui vous a été communiqué par Sosh. Aujourd'hui, à l'heure où ces lignes sont écrites, nous sommes le Mardi 3 décembre , soit 5 semaines après, toujours rien. Absolument aucune information.

Activation de ligne, démarches à effectuer ?

J'ai bien entendu contacté SFR, via le téléphone, et via le réseau social twitter. Même si l'assistance est correct, à ce jour, je n'ai donc ni box adsl, ni suivi réel, concrètement, SFR ne sait absolument rien. Gardez donc à l'esprit, que la durée maximale est de 14 semaines à compter de la date de votre commande. La loi est la suivante:. Vous êtes ici: Histoire d'une petite aventure Lire les commentaires. Pourquoi avoir choisi SFR plutôt qu'un autre? Prise de contact pour abonnement Je m'enregistre sur le site de SFR et s'ensuit un échange téléphonique, rapide et clair.

Jeu 03 Mai - Cordialement, Freddy, votre chargé de clientèle SFR. Lun 07 Mai - Salut Freddy , J'ai contacté le comme vous me l'avez conseillé.


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  • En attente d'activation de ma ligne mobile.
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Si je retélephone pour la 10 eme fois chez ce numéro, personne ne pourra m'expliquer le problème et me dira de patienter. Résultat, je regrette fortement d'avoir souscrit cet abonnement, chez des gens aussi peu consciencieux dans le suivi et la satisfaction de leur clients. C'est abérant!

Mer 09 Mai - Je vous invite à patienter et je me permettrai de vérifier si la commande a été prise en compte ou non. Mer 20 Aoû - Délai d'activation fibre et service de qualité inadmissible. J'ai commencer par mon impression sur votre service clientèle et votre capacité à fournir un service fibre de qualité: C'est bien malheureux pour vous car c'est ma seule expérience chez votre service clientèle et il se trouve que cette expérience serait bien meilleure si elle n'avait jamais eu lieu!

Première inscription le 11 avril en club av secrétant paris. Durant le même appel avec le desk on me demande de resouscrire, chose que je fais en fournissant des complément d'adresse plus précis.

Red by SFR - Champion du monde du service client ...

C'était en date du 26 mai Il a fallu que je "tire les vers du nez" de vos collaborateurs pour apprendre qu'en fait ils ne sont pas une équipe de support N1 mais un simple desk de relation client, incapable de quoi que ce soit en terme de problématique. Chaque fois on me dit qu'ils me rappelleront.

J'ai fini par me renseigner par moi-même pourquoi ca ne bougeais pas A force d'appel j'ai réussi a faire en sorte qu'un team leader suive mon dossier personnellement prénom Assan, je n'ai pas de nom de famille enfin c'est ce qu'il m'a dit mais je n'ai jamais été rappelé par lui comme il me l'avait promis.

Qu'en est-il pour activer une ligne fibre optique?

Une semaine après donc, j'ai enfin réussi a l'avoir au téléphone de nouveau en menaçant de diffuser l'enregistrement de la communication que j'avais fais moi-même! Tout cela pour apprendre qu'une simple relance avait été faite. Je demande donc à avoir une personne capable de faire avancer mon dossier au téléphone, chose qu'il refuse de faire en me disant qu'il enverrait un mail a son responsable et me rappellerai dès la réception de nouvelle Je n'ai pas eu de rappel de sa part!

C'est une semaine après que je suis rappelé pour que je donne de nouvelles info sur des lignes fibre existantes a mon étage le 3eme , ce que je donne. Et voilà qu'hier on me rappel pour me dire que ces ligne fibre sont localisé au 2eme étage! J'ai donc du allez voir les lignes posés au 1er étage, au 2nd, et au 4eme en donnant des référence de ligne a chaque fois Et le problème n'est pas résolu! J'ai compté plus par jeu qu'autre chose Ce Jérome qui à l'air d'être, visiblement bien plus capable que les autres, et qui fait un vrai suivi, fais partie du support N Mais en terme de résolution d'incident informatique d'autant plus dans les télécom, car ca tombe bien c'est mon taff